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①カスタマーサクセス

​Sky Scraper Project メンバー

​そもそもスカイスクレイパーProjectとは?
日本で最も粒度が高く、利用価値の高い求人データベースを独自の技術を駆使して開発した人工知能を用いて構築する事業です。
それらを通じて、これまでにはなかった企業と求職者の接点や関わり方を新たに創出する事業です。
例えば、一つの求人のタスクを細かく切り出し、「エクセル使えたら家でもできる」という仕事と
「出勤して在庫管理が必要」という仕事を分割すれば、それだけで「家にいないといけないけど仕事したい」という主婦の方にとってはできる仕事が一つ増えます。弊社のWebスクレイピング技術で集めた何十万の求人でこのタスク分割を行えば、働きたい人はより自分の求める条件の範囲で仕事ができるようになり、企業側もよりコストを抑えて仕事を発注できるようになります。
これは一つの例にすぎませんが、このように企業と求職者の接点、かかわり方を刷新していくのがスカイスクレイパーProjectです。そして本Projectは、2017年の5月に経済産業省より「異分野連携新事業分野開拓計画」の法認定を受け、データ分析の専門企業とシステム開発会社と連携し邁進しております。
直近では、「地域未来投資促進法」の地域経済牽引事業に京都府より認定を受け、さらには中小企業庁及び近畿経済産業局の商業・サービス競争力強化連携支援事業(新連携支援事業)として補助金(先2年で6,000万円ほど)を採択され、これから当社が最も注力していくProjectとなります。
具体的な仕事内容
​現在この事業において、2つの職種を募集しております。カスタマーサクセス、補助金事務の3つです。
​以下に詳述します。
​カスタマーサクセスについて

​仕事内容

当社では求人データべースの活用方法として上記以外にも求人広告代理店の営業支援システムやアプリ(シエスタ)というサービスをリリースしています。そのユーザーさん(営業や営業マネージャーさん)の話を聴きながら「どうやったらアプリをよりもっと効果的に使えるか?」「ユーザーに喜んでもらえるか?」といった事を、その会社のキーマンと一緒に考え、そして小さな工夫を実行していく仕事です。時にはその情報をクライアント企業に共有したり、あるいはクライアントからの要望をCredo Ship.の研究開発チームにFBして商品改良したり。 ユーザーの利用頻度や、利用による営業生産性の改善度合いなんかが、目標やKPIになってきます。 僕たちが作ろうとしている価値を、利用者と開発との間の最前線で創出していく仕事。それがカスタマーサクセスです。

​得られるスキル

①渉外力(コミュニケーションスキル、交渉力、調整力など)

②企画力(ロジカルシンキング、発想力など) ロジカルに物事の本質を捉えつつ、実際に考えた企画を現場のキーマンと調整しつつ、どのように動けばより物事が進みやすいか、より広い視野、高い視座で物事を捉えつつ、組織に流れる文脈を捉え、企画を浸透させていきます。人を通じて人に動いてもらう。そこで生まれてきた価値をダイレクトに聞き取り、次の施策へと生かしていく。 余計なストレスやプレッシャーは少ない中で、社会人としてはハイクラスな能力を経験を通じて伸ばしていく事ができる仕事だと思います。

こんな人におすすめ

ひたすらに「役に立つ」事を追求して、お客さんの側で伴走し続けたい!そんな想いが今はまだ発揮しきれていない人。 板井自身も過去に営業をやっている時は「お客さんにもっといい提案をしたい」「うまくいくまで時間をかけてでも寄り添いたい!」みたいな気持ちもありつつ、それと数字責任の間で揺れ続けていました(それはめっちゃ大事な経験ですが)この仕事は、寄り添って丁寧に課題を一つ一つ解決していくことが価値となり、収益として還元されます。思うがままに寄り添って下さい!!目の前で喜んでもらえる姿を目の当たりにし、そしてダイレクトにありがとうをもらえる、そんな仕事です。

​カスタマーサクセスの待遇

​勤務時間

裁量労働制 (現在のスタッフは

だいたい10時に会社に来て18時

くらいには帰ってる雰囲気です)

​勤務地

<関西> 基本はオフィスのある京創舎(詳細は以下)もしくは顧客先

<関東> 契約するコワーキングスペース、あとは客先 関西・関東でそれぞれ1〜2名探しています。

​給与

初任給は自身の「欲しい給与」についてプレゼンして頂き、それを元に決めていきます。(最低保証月給20万〜、時給1,000円〜)

過去実績27万円~

インセンティブ

​雇用形態

正社員、契約社員

雇用形態(正社員、アルバイト/パート、業務委託など)に関しては、直接ご相談できればと思います。
あなたに合った働き方が実現できるように調整します。実際に、Credo Ship.では、〝正社員〟〝フリーランスとしての業務委託〟〝アルバイト〟〝インターン〟など様々な働き方をしている人で溢れています。

さらに、追加の待遇としましては、

・マラソン手当あり
(フルマラソンの自己申告目標タイムをクリアしたら、参加費と旅費を会社が全額負担します)

※京創舎について
京創舎とは、クレドシップがオフィスを置いている町屋コワーキングオフィスです。
 
京都市下京区高倉通高辻下る葛籠屋町519 京創舎内SOHO
地下鉄「四条」駅から徒歩6分、阪急「烏丸」駅から徒歩9分 自転車通勤可 になります。
②クレドアシスタント

クレドアシスタント

​募集背景
Homeの「助けてほしい理由」にも書きましたが補助金の採択がきまり、前述のスカイスクレイパー事業を今まで以上のウルトラスピードで事業に取り組むことになります。とは言え、既存の研修やコンサル、キャリア教育は止められません。そのスピードで取り組むには、板井一人では到底難しい領域に達しており、かつ現アシスタントの産休がきまり、しかも子供が4人おり、、、と流石の板井も完全にキャパシティがオーバーしかけています。そんな板井の業務フォローや子育てフォローをしていただける方が必要だ、と感じ募集させていただくことになりました。
クレドアシスタント(今回は特に板井のマネージャー)と一口に言ってもいろんな業務があると考えていて、みなさんの要望にあった業務をお任せできればこれ以上のことはないと思い、①ばりばり仕事タイプ②ひたすらサポートタイプ③子供大好きタイプの3つにまとめてみました。
仕事内容はフォロー業務の割合で以下に示しています。
こんな人におすすめ、こんなスキル経験があればいいな、待遇も併せて記載しています。
​こんな人におすすめ
・先々個人(フリーランス、起業など)で生きていくイメージをつけたい
・勤務地や勤務時間はある程度自由に働きたい
・企業の研修やコンサルティングの現場を
目の当たりにしたい
・2年間は超コミットしてみたい
・とにかくこぼれ球を拾って助けたい
・高校や大学時代に部活のマネージャーしてた
・困っている人を見ると助けたくて仕方ない
・日々小さな積み重ねで効率が上がっていく
 ことが楽しい
・子供と触れ合っていると時間を忘れてしまう
・ただひたすらに子供は可愛い
・子供のちょっとした成長を目の当たりにする
と感動する
​こんな経験があればいいな
​※別になくても大丈夫です
・営業、コンサルティング等
・企画関連業務
(経営企画、営業企画、商品企画、人事等)
・部活のマネージャー経験
・アシスタント、秘書業務経験
・経理業務の経験
・子守、子育て
・幼児教育とかの知識
・部活のマネージャー経験
キ教 ャ育 リ事
ア業
​授業作成
​キャリアコーディネーター業務
​企画業務
​事務・サポート業務
​組織開発コンサル
​戦略MG業務
​講師業務
​研修事業
ン事
グ業
​企画業務
​事務・サポート業務
管理業務
​おこちゃま関連
Sky Scraper事業の補助金事務
板関
井連  個業
人務
​ サポート業務
​組織関連業務
​経理業務
​人事業務
​総務業務
①ばりばり仕事  ⇒
②ひたすらサポート⇒
​③子供大好き   ⇒
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​待遇
​勤務時間
8〜19時の間で適宜調整
10時~16時をコアにすることを
お勧めします。
左に同じ。 理想は週5日のレギュラー週2日、1日3時間〜のシフト制も可能
平日18〜21時、休日8〜23時の間で、1週間単位で適宜相談 (急な対応もしてもらえると本当に嬉しいです)
​給与
​雇用形態
​勤務地
基本的には板井と常に同行になります。 (大阪、京都、滋賀界隈、時に東京・横浜) 客先同行以外は
京創舎 ※基本的にはオンラインよりはオフライン中心でやり取りしたいです
京創舎
・烏丸の安井さん宅
(四条駅、烏丸駅徒歩2分)
・山科の板井宅
(山科駅、御陵駅徒歩8分)
・京創舎(四条駅。烏丸駅徒歩5分) のどこか ※車・バイク通勤可能
初任給は自身の「欲しい給与」についてプレゼン
して頂き、それを元に決めていきます。
(最低保証月給20万〜、時給1,000円〜)

時給1,000円〜

時給1,000円〜

​お好きなスタイルで
​正社員/契約社員アルバイト
​アルバイト
オフィスである京創舎に関しては、​
​※烏丸の安井さん宅について
子供大好きタイプのクレドアシスタントの働く環境において、この二つの家が大きく関係しているので補足して説明いたします。烏丸の安井さん宅は四条駅、阪急烏丸駅から徒歩二分のところにあります。そもそもなのですが安井さんとは、板井の元妻で現クレドシップのCHOです。なので子供は基本的には安井さん宅にいます。現在は熊谷というマネージャーが一人いますので連携をとって子供の面倒をとっていただくことが主となると思います。
※山科の板井宅について
安井さんが家にいないことも多々ありますので、そんな時は山科の板井宅に子供がきます。アクセスとしては地下鉄山科駅、御陵駅徒歩8分の所にあります。7SLDKと無駄に広いので、なんなら自由に寝泊まりしてもらっても大丈夫ですし、作業部屋もいくつかありますので活用してください。(部屋4つ余ってます)
追加の待遇としましては双方、
・子供と遊び放題
・子供とYoutube見放題
・子供とお菓子食べ放題ジュース食べ放題
・子供とゲームし放題 がございます。
​以下2つの家の雰囲気の分かる写真です。
③組織開発コンサルタント

​組織開発コンサルタント

​仕事内容
「対話」を通じて組織が抱えるシステム的な課題に切り込んでいくという仕事です。働く人がそれぞれに大事にする在り方に気づき、そしき共有ビジョンを再構築し、少しずつその人の主体性を取り戻していく。 研修したり、指導したりといった手段ではどうしても起こせなかった変革を巻き起こすヒントがこの組織開発にあるように思います。 企業での実践である組織開発ですが、教育現場における一つの重要なエッセンスだとも感じています。
①組織開発コンサルタント
Plan.C LLPの組合員になる事を前提に、クライアント企業の組織開発プログラムを一緒に回して頂きます。
(一泊二日の合宿プログラム、定期的な研修プログラム、クライアント企業内で発足した組織開発チームのサポート、ヒアリング、パーソナルコーチング、エグゼクティブコーチングなど様々)
 
②プロジェクトマネージャー
クライアント企業の組織的な悩み・課題に対し、総合的な組織開発プログラムをPlan.Cメンバーと共に企画し、
提案・契約し、プロジェクト全体を管理する仕事です。
 
 
得られるスキル・経験
泣ける仕事ができます。 眼前で、本当に語られるべき事が語られ 組織が生まれ変わろうとする瞬間に出会えます。
課題を単一的に捉えず「システム」全体として捕まえ 「対話」をはじめとした新たなソリューションを通じて 複雑に固結びのように絡みついていた問題が 少しずつほぐされていきます。おそらく、より大きくて固着化した組織や人間関係を見てきた人ほど、大きな感動と、とてもスリリングで刺激的な経験をできるものと思います。
こんな人におすすめ
<士業の方>
・顧問先の社長と食事に行ったら、だいたいいつも「人の悩み」の話になる
・本業だけでなく、そんな中小企業の経営者の多様な悩みにもっと寄り添いたい
・本業以外のキャッシュポイントを作りたい
・顧問先とのより強固なリレーションシップを構築したい→ぜひプロマネに‼
 
<フリーランスの方、コンサルタントの方>
・中小企業のあらゆる悩みにがっつり深く寄り添いたい
・本業以外のキャッシュポイントを作りたい
<ヒト周りの専門資格をお持ちの方>
・コーチング
・システムコーチング
・キャリアコンサルティング など
 
<企業でお勤めの人事の方>※副業・兼業として
・人事で採用しか携わっていないが、もっとトータルで人事の仕事をしたい
・自社の組織力を高めたい(そのために他社の組織開発現場を覗きたい)
・より幅広い経験が兎にも角にも積みたい
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コンサルティング業務に従事するメンバーたち
​最年少コンサルタントS.Itai (2歳)(右)
組織開発コンサルタント​の待遇

​勤務時間

基本的には、雇用ではなく委託パートナー、もしくはLLPへの参画という形 あるいはPlan.Cをモデルケースとしたその方独自のチームビルディングへの協力といった形でのアライアンスを考えているので、勤務時間とかは特にありません。

​勤務地

同左で、特に決まった勤務地はございませんが、板井は基本的には京都なので、京都の方がオフラインで会いやすいかなという程度です。

​報酬

助成金等も活用し、できる限り収益性を高めつつ、長期に渡ってクライアントとリレーションを築いていく術を一緒にやっていきましょう。

結構いい儲けにもなります。

​実績としては

初年度で3社800万越↗です。

​雇用形態

委託、LLP参画、

(ある種の)代理店契約

​オフィスのある京創舎に関しては
④学生インターン

​学生インターン

学生インターンを募集している理由
クレドシップは創業より、キャリア教育の市場創造を目指して邁進してまいりました。事業を通して行えることもありますが、
会社という箱を通して、様々な人と触れ合い、自分と向き合うこともできるのではないかと考え、クレドシップでは学生インターンをどこよりも熱く、募集しています。代表板井は人の可能性を人一倍信じ伸ばそうとする人間です。やりたいことがないとダメ、もっともらしい志がないとダメ、なんてことは決してありません。少しでも何かしたい、興味のあるものに出会いたい
、そんな気持ちをクレドシップという箱で育ててみませんか?
​仕事内容
明確にこれをお願いするということはあまりありません。ちょっとした興味、みなさんのやりたいことに近い案件をこちらで提示できれば、その案件をお願いすることもあります。いかんせん、ベンチャー企業で事業立ち上げ期なのでコーポレート領域から営業、マーケティング、リサーチ、商品開発領域などいくらでも提示できることはあります。
どんなことがありますか、というお話から入っていただいてもかまいませんし、こんなことがやりたいということをおっしゃっていただければ、どう実現していくかを一緒に考えさせていただきます。
過去のインターン生のやってきたこと
とはいえ、少し漠然としすぎていると思いますので、過去のインターン生の取り組みを紹介します。
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Case1

Credo Communityの創設他​

​大河原誠也さん

大学生対象に特定のテーマで講演者を呼んでイベントをしたり、未来や自分に対し問いかけ考える場づくりを行うCocolo塾、右に記載の「アウターン」の立ち上げ他、それらを包括するCredo Commmunityの創設

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Case2

アウターン事業運営他

​高浜拓也さん

企業の経営者がやりたいと思っていても手の回らないことを熱意ある共感した学生が業務委託として事業を実際に立ち上げるという関係性のデザインを行った。その他クレドシップにかかわる人たちのシェアハウス、クレドハウスの立ち上げ等も行った。

図8.jpg

​Case3

​データアナリティクスと

組織の生産性向上

​佐本朱理さん

​スカイスクレイパー事業において、顧客の活用状況のデータ作成やそれに基づいた改善案提案を行うと同時に社内の生産性向上のためのシステム企画を行った。

得られる経験・スキル​
社会のスピード感を感じられます
自分がどれくらいできるのか?がわかります
自分は何を頑張れるのか?どんな環境が適しているのか?がわかります
自分から状況を作り、物事を進める経験が得られます
普段は出会うことのない経営者や社会人との出会いがあります
資料作成スキル/プレゼンスキル/会計の知識
ビジネスにおける上手な段取り
​場末のカラオケバーでの楽しみ方
こんな人におすすめ
何かやってみたいけど、中々何をやればいいかわからないそこのあなた
キャリア教育に興味のあるそこのあなた
人事コンサルに興味のあるそこのあなた
新しいサービスの営業やカスタマーサクセスに興味のあるそこのあなた
コミュニティ形成に興味のあるそこのあなた
映像制作に興味のあるそこのあなた
このサイトを見てちょっとでも面白いなと思ったそこのあなた
板井を助けたいそこのあなた​
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カラオケバーでの板井氏。うーんダンディ。
学生インターン​の待遇

​勤務時間

基本的に定めることはありません。

持っている案件ごとにかかる時間の目安を計算し出勤する流れになりますので、相談して決めていければと考えています。

​勤務地

<関西> 基本は京創舎、あとは客先 (もしくは今後借りる京都市内の事務所)

<関東> 契約するコワーキングスペース、あとは客先

​給与

​時給1,000円~

​もしくは個々の契約報酬

​雇用形態

委託、アルバイト

​オフィスのある京創舎に関しては
コンタクトはこちら!
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